Los cien errores de la comunicación de las organizaciones

Luís Arroyo - 2007

Sugerido por: Xavier

Cientos de casos, ejemplos, anécdotas y consejos sobre las mejores prácticas en la comunicación corporativa y las relaciones públicas, en todas sus áreas: relaciones con los medios de comunicación, comunicación de crisis, comunicación interna, relaciones con los inversores y con los gobiernos, oratoria y telegenia... Una lectura muy amena, muy directa y muy formativa.

Índice:Periodistas.- Crisis.- Inversores.- Gobiernos.- Eventos y protocolo.- Empleados.- Investigación y evaluación.- Telegenia y oratoria.- Los errores fatales, los errores estratégicos.


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